• תקנון זה משתמש בלשון זכר, אך מופנה לנשים ולגברים כאחד.
• רכישה באתר מהווה את הסכמתך לתקנון האתר.
• נא לוודא כי קראת את התקנון במלואו לפני הרכישה.
• אין להעתיק ואו להשתמש בשמנו בתוכן, סלוגן ותמונות מהאתר, זוהי הנה עבירה פלילית והעובר על כך עלול לעמוד לדין.
• הרכישה באתר מותרת מגיל 18

תנאי השימוש באתר:

1. מחירי המוצרים באתר עשויים להשתנות מעת לעת לפי שיקול דעתה של מיי ג'ולרי תכשיטים.
2. קבלת התכשיט על ידי השליח מותנת בהצגת תעודה מזהה לצורך אימות.
3. קבלת המוצר תתבצע עד 5 ימי עסקים – אלא אם כן דווח אחרת.
4. המוצר מגיע עם תעודת אחריות לשנתיים, שקית שלנו, הספר והקופסה של היצרן.
   *החשבונית תישלח למייל מיידית לאחר התשלום.
5.  האחריות ניתנת על כל התכשיטים ותקפה לשנתיים מרגע ביצוע ההזמנה באתר
   אחריות על התכשיט האמור מתייחסת לאיכות התכשיט וטיב החומרים.
   האחריות הינה על אבנים שנפלו או תכשיט שהשחיר.
   (יש לשמור על הקבלה ולהציג במידת הצורך.)
   האחריות לא כוללת אבדות, שברים, שריטות וקרעים ולא תחול בשל שימוש בלתי סביר או רשלנות הנגרמת על ידי גורם כלשהו.

*האחריות לא כוללת חלקים חיצונייםשבריםמיםשריטות וכו’. כמו כן לא תינתן אחריות בגין תכשיטים.

*למימוש האחריות יש ליצור קשר עם מיי ג'ולרי תכשיטים.

שמירה על התכשיט

תכשיטים העשויים ציפוי זהבכסף:
החומרים של התכשיטים באתר שעשויים ציפויים נבחרו בקפידה ובאיכות הגבוהה ביותר ועל כן חשוב לשים לב לתחזוקה שלהם ולשמור עליהם.
חשוב לא להביא את התכשיטים במגע עם מים, בושם, חומרי ניקוי וכו'.
רצוי לשמור במקום פתוח ויבש ולא באיזור עם לחות.
 

טיפול ותחזוקה כסף סטרלינג 925:

כסף סטרלינג נקי שעשוי מ92.5% כסף עשוי להשחיר. הסיבה היא שהאחוזים הבודדים שאינם כסף הם בדרך כלל סוגים שונים של נחושת, שיחד עם הכסף וגורמים נוספים כמו אדים של כלור למשל גורים להשחרה. זהו תהליך שקורה לאורך זמן, לפעמים יותר זמן ולפעמים פחות.
יש להימנע ממגע עם חומרים קוסמטיים כגון: בשמים וקרם גוף. להימנע מסבון כלים.
אין להיכנס עם תכשיטי כסף לים לבריכה או לחמת גדר (מלח, כלור וגופרית גורמים להשחרה).
כדי להחזיר לכסף את הצבע המקורי והברק יש לנקות את התכשיט במטלית לניקוי תכשיטים או במידת הצורך לנקות עם חומר מיוחד.
כדי למנוע את התופעה כדאי לאכסן במקום קריר ויבש, ניתן גם לעטוף במטלית לניקוי תכשיטים בזמן שהתכשיט לא בשימוש

 
תיקונים:
על כל בקשה לתיקון ניתן לפנות לשירות הלקוחות בטלפון 052-332-2259
עלות התיקון תהיה בהתאם למחיר החומרים הנדרשים לצורך התיקון (כל מקרה לגופו)
את התכשיט ניתן לשלוח בדואר רשום בלבד, לצרף פרטים ליצירת קשר+פירוט בקשה לתיקון.
 

6. בעת ביצוע הזמנה תידרשו להשאיר כתובת, מספר טלפון, שם מלא ואמצעי תשלום, הפרטיים שינתנו ישארו חסויים ולא יעברו לצד ג’, למעט פרטיים בסיסים שינתנו לשליח בעת ההזמנה.
7. במידה ופרטי האשראי אינם תקינים ו או לא יתבצע תשלום בעת אחרי מסירת התכשיט זוהי הנה עבירה פלילית והעובר על כך עלול לעמוד לדין.
8. מדיניות החלפה – במידה וקיבלתם את התכשיט ותרצו לבצע החלפה ניתן להחליפו עד 14 ימי עסקים מרגע רכישת התכשיט. כל עוד הניילונים שעוטפים את התכשיט והטיקט לא הוסרו ולא חל שימוש בו, לצורך כך יש ליצור קשר עם מיי ג'ולרי תכשיטים. פעולת ההחלפה תחוייב בדמי משלוח.
9. מדיניות החזרת המוצרים / שירותים באתר כפופה לחוק להגנת הצרכן במדינת ישראל:

היה ויבצע הלקוח תשלום בעבור רכישת מוצר / שירות כלשהו באתר ומסיבה כלשהי לא קיבל אותו בהתאם לתנאים ולכללים המופיעים באתר, יזוכה הלקוח בעבור תשלום זה זיכוי מלא.
הלקוח רשאי לבטל עסקה עד 2 ימי עסקים מיום קבלת המוצר ולקבל את מלוא כספו חזרה.
(בתנאי שהמוצר נשלח באריזתו ובתנאי שלא נעשה בו שימוש).
בית העסק יהיה רשאי לקזז עד 5% מסכום העסקה המקורי, אלא אם כן הסיבה לביטול העסקה היא עקב תקלה / פגם כלשהו במוצר. 

תודה שבחרתם בנו,

מיי ג'ולרי תכשיטים בע”מ .